Wenn auch Ihr Unternehmen den Fokus auf die Zusammenarbeit mit zuverlässigen und kompetenten Geschäftspartnern legt, so sind wir genau der richtige Lieferant für Sie.
Wir sind auf elektro- und lichttechnische Erzeugnisse spezialisiert. Ein gut sortiertes und ggf. nach Ihren Erfordernissen erweiterbares Lager lässt kaum Lieferwünsche offen. Unsere langjährigen Kunden schätzen sowohl die weit überdurchschnittlich gute Beratung als auch den freundlichen und flexiblen Lieferservice.
In unseren Spezialgebieten (Licht und Leitungen) heben wir uns noch einmal deutlich im Bezug auf Beratung/Service, Preisgestaltung und Lieferfähigkeit von unserem Mitbewerber ab.
Die 5 Jahre
Rundum-Sorglos-Garantie*
*Die „Rundum-Sorglos-Garantie“ ist
revulutionär!
Bei Produkten die mit dem „Rundum-Sorglos Button“ gekennzeichnet sind, wird im Fall eines Defekts nicht nur der kostenlose Ersatz garantiert, sondern auch die Übernahme der
Kosten für den Austausch.
Dies ist nicht weniger als ein Evolutionssprung in Bereich der Garantievereinbarungen, den wir mit Unterstützung erstklassiger Lieferanten für Sie erreichen konnten.
Sie unterstützen mit dem Kauf dieser Produkte die Entwicklung, dass immer mehr Hersteller die verdeckten Kosten eines Garantiefalls übernehmen.
Garantievereinbarung
Hiermit bestätigen wir die „5 Jahre Rundum – Sorglos Garantie“ für Produkte, die von
uns mit diesem Button gekennzeichnet wurden:
I.) Die Garantieleistung des Herstellers umfasst:
a.) kostenloser Ersatz der fehlerhaften Ware
b.) Übernahme der Kosten* für den Austausch der fehlerhaften Ware
II.) Voraussetzungen, die für einen Garantiefall erfüllt sein müssen:
a.) Die Montage / Installation des fehlerhaften Produkts muss ordnungsgemäß duch
einen Fachbetrieb durchgeführt worden sein (um eine fehlerhafte Montage /
Installation ausschließen zu können.
b.) Bei Eintreten eines Schadenfalls ist die Firma Dicken & Hilgers GmbH bzw deren
Partner umgehend über diesen in Kenntnis zu setzen.
* Wir behalten uns vor , in Rücksprache mit den beteiligten Parteien, zu entscheiden,
wie der Austausch zu erfolgen hat.
Anfallende Kosten wie Montage und Demontagekosten, Fahrtkosten sowie eventuell
anfallende Kosten für Hilfsmittel (z.B. Hubsteiger) werden mit der ausführenden Firma
abgesprochen.
Der Kostenausgleich kann monetär, aber auch natural erfolgen. Darüber hinaus behalten wir uns vor,
den erforderlichen Austausch in Eigenleistung oder durch Beauftragung Dritter zu erbringen.
Neuss, Februar 2016 Dicken & Hilgers GmbH